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传统健身房已死,私教工作室当立

发布时间:2019-10-09 09:10:08   编辑:运动与健康网   阅读次数:

传统健身房已死,私教工作室当立

  呵呵,有点造反的题目,不过今天立文为证,请大家多多观察,看看我说的是否有道理。

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  我的上一篇博文提到了一种“澡堂子”式的健身房,指的是那种以单纯(或者主要)销售健身卡、不断扩充会员而无法为会员提供增值服务为经营模式的健身房,实际上,传统的健身房大多都是如此。不管这个健身房的设备是多么好,名头是多么响亮。在这一点上,浩沙和青鸟,尽管在健身年卡上的价格相差很多,但本质是一样的。

  传统健身房的经营早晚会陷入“澡堂子”困境,健身房的器械、设备、经营面积都是一定的,它所能承载的会员容量也是有限的。但是,健身房为了保证良好的现金流和收益,就必须不断的招收新的会员,即使会员的规模已经达到极限,他们也不能停止卖卡、招会员的步伐。

  不过,这就带来了新的问题,会员太多,就会让健身房的服务大打折扣,举一个简单的例子,一间操房可能也就只能容纳50个左右的会员在里面上课,但是随着健身房的高速扩张,逐渐有60、70、80个会员都需要在这里学习,60个人的时候还能挤一挤,但是到80个人的时候,可能就有人无法承受了。这个会员要么改变自己的作息时间早一点过来抢占位置,要么就干脆无法再享受这一服务。但是,人越来越多,逐渐的,想跑步的时候,跑步机是被人占用的,想做其他器械训练,也要排着队等上好一阵子才能轮上自己。这位会员终有一天无法忍受这些的时候,可能就会中止自己的健身计划,同时,他对健身房的印象也会大打折扣。但是,会员开始不断流失的同时,健身房却可以继续扩张、招收新的会员。某种程度上,健身房是乐于招收那些办了卡却不能坚持前来锻炼的会员的,哪怕你一次也没有来练过,他们也不会打电话来问一问原因。反正,你已经交了钱,你自己主动放弃了享受服务,他们何乐而不为呢?

  所以,这里面的问题就在于:会员的利益诉求和健身房的利益诉求是互相冲突,而且是无法调和的。这就好比一个澡堂子,开澡堂子的老板希望来洗澡的人越多越好,这样同样的一个澡堂子赚到的钱更多;但是来洗澡的人却希望澡堂子泡着的人越少越好,这样池子里的水就更干净也更舒服。当澡堂子容不下的时候,老板希望来泡澡的人泡的时间越短越好,这样才不至于影响更多的人来买票洗澡。但是,客人当然希望自己能多泡一会,多享受一会。

  如果说,在经济景气,人们的消费倾向比较高的情况下,这样的健身房可以维持这样一种经营模式,但是,在目前全球陷入金融危机、中国经济步入调整周期的情况下,这样的模式就必定难以为继,因为人们在消费时会更加理性,更加注重在健身房所获得的服务内容和健身效果,而不是像以往那样有更多的冲动的成分。

  所以,如今,我们看到健身房的年卡越来越便宜,已经有健身房之间打起了价格战。过去还是一种时尚、身份象征的健身年卡,现在已经沦落到4、500块钱一张的地步。不过,这其实倒是一种理性的回归,因为,那种不注重服务质量的健身房,他们的年卡大致也就只值这么些钱。

  那么,健身行业的未来是什么?

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  答案就是私教工作室。

  尽管这种模式在目前还只是处在初步尝试的阶段,但是它解决了目前传统健身房的“澡堂子”困境。因为私教工作室主要以销售私教课程为主,私人教练为了自己的销售业绩,自然会想方设法维护好自己的会员资源,为会员提供最好的服务,和会员之间建立起良好的关系。

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  同时,私人教练为会员量身定制健身计划,专业的指导能使会员在短时间内就看到明显的效果,从而能培养起对健身的兴趣,自觉坚持锻炼而不是半途而废。同时,这种exclusive的服务也符合越来越多的人追求高质量服务的要求。他们觉得自己是被尊重的,而不是像过去那样,放在一锅大锅饭里不被重视。

  对于一间私教工作室来说,会员的规模达到一定水平的时候,就足以维持整个工作室的运营并有很好的收益,此时,工作室只需要保证好这些会员的服务,让这些会员维持一定的续课率就足够了,而不需要再去采用各种优惠来招收更多的会员,从而影响现有会员的服务质量。

  所以,在这样一种模式下,工作室和会员之间各自的利益诉求能够找到一个平衡点,达到双赢的目的。会员觉得物有所值、心情舒畅,工作室也没有太大的业绩压力而盲目扩张。

  总之,里面的逻辑就是如此,想清楚了吗?

  不要再让那些“澡堂子”来骗取你的健身投资了!

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